"初めて"の疑問を解決よくあるご質問
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ご相談について
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問い合わせの時に、どのような情報が必要ですか？
特に必要な情報はございません。まだ施工が決まってない方や、費用が分からない・曖昧な方でも、専属の担当がサポート致しますので、気兼ねなくご相談いただければと思います。
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急ぎの工事でも対応してもらえますか？
申し訳ございません。対応できるかどうかは弊社のスケジュール次第となってしまいます。お客様のご要望になるべく添える形でご案内致しますので、遠慮なくお伝えください。
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色々な部分が気になって、どこに頼んでいいのか分からない…
ヤマシンでは外構はもちろん、内装や塗装などあらゆるリフォームを自社で対応しておりますので、お家の事でお困りの場合は、丸ごとご相談させていただけます。
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見積りの後の値段で判断しても大丈夫ですか？
もちろんです。ご納得いただけなければ無理に工事を勧めることは致しません。他社と施工内容や、費用を見比べて決めていただくことも大歓迎ですので、まずは一度お問い合わせください。
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工事について
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小さな工事でもお願いできますか？
ぜひお任せください。水漏れ、網戸の張替、畳の表替えなど、どのような規模のリフォームにも対応させていただきます。施工事例も掲載しているので、ご参考にしていただければと思います。
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住みながらのリフォームや塗装は可能ですか
もちろん可能です。ただ工事内容によっては、水回りの設備など、ご利用できない期間が発生する可能性がございますので、お客様とご相談の上、最小限の日数で施工させていただきます。
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リフォームが必要になる築年数はある？
亀裂や割れなど目で確認できる場合は、一度見積もりをお勧めします。家族が増えたり、お子様の個室がほしいや、定年退職後の生活を充実させたいなど、お客様によって理由は様々ですので、些細な事でも一度ご相談ください。
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水まわりの位置は変更できる？
窓の位置やキッチン・お風呂などお家の構造にもよりますが、基本的には変更することができます。移動できる範囲は限定される場合もございますので、詳しくはご相談させていただければと思います。
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工事中は留守にしたり、窓を開けることはできますか？
工事中にずっとご在宅いただく必要はありません。外出などでお留守になる場合でも、責任を持って管理致します。玄関や窓など、養生が必要になる工事でも全て開閉できるように作業致します。
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工事中の現場は見学できますか？
もちろん可能です。ご自身のお家ですので、気兼ねなくお越しください。ヤマシンでは1つ1つ丁寧に作業しておりますので、ぜひ作業工程をご確認ください。
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ご近所への迷惑がかかる事はありませんか？
工事内容によっては、多少の騒音が出る可能性があります。ヤマシンでは施工前と施工後に、かならずご近所様への挨拶を行います。ご近所様にできる限りご迷惑にならないよう作業を進めていきますので、ご安心ください。
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費用について
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相談や見積りに費用はかかりますか？
ご相談から見積り、現地調査まで費用は一切いただきません。お家の事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。専門のスタッフが丁寧にサポート致します。
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大体の予算や工期を知ることはできますか？
見積もりや現地調査は無料ですので、一度お問い合わせください。まずは施工宅の状態を確認させていただければ、大体の費用や工期の目安をお伝えすることが可能です。
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予算の範囲内でプランを提案していただけますか？
もちろんです。ヤマシンでは全ての施工を自社で行っておりますので、お客様に合わせた様々なパターンをご用意致します。専門のスタッフが、ご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
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お問い合わせ
外壁塗装や修理など、お家のリフォーム関するご質問やお見積もりなど、お気軽にご相談ください。