ヤマシン|よくあるご質問|神戸市西区で雨漏りや修理・外壁塗装からリフォームまでお気軽にご相談ください。
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お客様に大満足を提供
見積りは無料です。外壁塗装・防水工事、屋根葺き替えや補修、大規模なリフォームなどから、小さな工事(例えば雨どい1本交換など)からお見積りにお伺いいたします。小さくて頼みづらいこと、どなたもお持ちかと思います。「相談だけ」でもお受け致しますので、どんな事でも気軽にお尋ねください。
よくあるご質問・FAQ
ヤマシンでは、お客様のご質問に対する的確な回答・使い勝手の良いご案内を心掛けております。初めて工事を検討されている方など、様々なお問い合わせをいただく中で、特に多いご質問とその回答をまとめております。工事に不安が残らないよう丁寧にサポートしますので、ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。お急ぎの方は、お電話でのご相談も承っております。
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リフォームについて
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問い合わせの時に、どのような情報が必要ですか?
特に必要な情報はございません。まだ施工が決まってない方や、費用が分からない・曖昧な方でも、専属の担当がサポート致しますので、気兼ねなくご相談いただければと思います。
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見積りの後の値段で判断しても大丈夫ですか?
もちろんです。ご納得いただけなければ無理に工事を勧めることは致しません。他社と施工内容や、費用を見比べて決めていただくことも大歓迎ですので、まずは一度お問い合わせください。
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色々な部分が気になって、どこに頼んでいいのか分からない…
ヤマシンでは外構はもちろん、内装や塗装などあらゆるリフォームを自社で対応しておりますので、お家の事でお困りの場合は、丸ごとご相談させていただけます。
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リフォームが必要になる築年数はある?
亀裂や割れなど目で確認できる場合は、一度見積もりをお勧めします。家族が増えたり、お子様の個室がほしいや、定年退職後の生活を充実させたいなど、お客様によって理由は様々ですので、些細な事でも一度ご相談ください。
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水まわりの位置は変更できる?
窓の位置やキッチン・お風呂などお家の構造にもよりますが、基本的には変更することができます。移動できる範囲は限定される場合もございますので、詳しくはご相談させていただければと思います。
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大体の予算や工期を知ることはできますか?
見積もりや現地調査は無料ですので、一度お問い合わせください。まずは施工宅の状態を確認させていただければ、大体の費用や工期の目安をお伝えすることが可能です。
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工事について
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小さな工事でもお願いできますか?
ぜひお任せください。水漏れ、網戸の張替、畳の表替えなど、どのような規模のリフォームにも対応させていただきます。施工事例も掲載しているので、ご参考にしていただければと思います。
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住みながらのリフォームや塗装は可能ですか
もちろん可能です。ただ工事内容によっては、水回りの設備など、ご利用できない期間が発生する可能性がございますので、お客様とご相談の上、最小限の日数で施工させていただきます。
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工事中は留守にしたり、窓を開けることはできますか?
工事中にずっとご在宅いただく必要はありません。外出などでお留守になる場合でも、責任を持って管理致します。玄関や窓など、養生が必要になる工事でも全て開閉できるように作業致します。
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工事中の現場は見学できますか?
もちろん可能です。ご自身のお家ですので、気兼ねなくお越しください。ヤマシンでは1つ1つ丁寧に作業しておりますので、ぜひ作業工程をご確認ください。
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ご近所への迷惑がかかる事はありませんか?
工事内容によっては、多少の騒音が出る可能性があります。ヤマシンでは施工前と施工後に、かならずご近所様への挨拶を行います。ご近所様にできる限りご迷惑にならないよう作業を進めていきますので、ご安心ください。
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費用について
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相談や見積りに費用はかかりますか?
相談から見積り、現地調査まで費用は一切いただきません。お家の事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。専門のスタッフが丁寧にサポート致します。
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予算の範囲内でプランを提案していただけますか?
もちろんです。ヤマシンでは全ての施工を自社で行っておりますので、お客様に合わせた様々なパターンをご用意致します。専門のスタッフが、ご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
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新着施工物件
例えば屋根の種類、塗装の素材や種類、キッチンやお風呂のメーカー商品の数々…。材料の特徴や費用面でどれを選んでいいのか、種類が多くて分からなくなりがちです。毎日の施工による経験で、目的に合わせた材料選びとご予算のバランスをヤマシンでは重視しています。

2021年4月8日玄関取替工事
玄関ドアの取替工事を行いました。三協アルミのノバリスランマなし親子ドアを使用。カバー工法にて取替を行いました。木目調のディープマホガニー色を使い落ち着いた雰囲気に。鍵は電池鍵になっており、ボタン一つで鍵の開閉が可能です。

2021年4月8日棟板金工事
普通の釘で打たれていたのでステンレスビスにて固定しました。棟板金をかぶせて雨水の侵入を防ぐのですが、固定方法に注意が必要です。大したことがないように感じられるかもしれませんが、後々大きな劣化に繋がっていきます。

2021年4月7日庇(ひさし)塗装
元の庇はさびていたのでケレンしペンキで塗装し直しました。掃除等のメンテナンスがしにくい箇所ですので、汚れが目立ちにくいグレー色を使用しています。小さな補修から大きな工事まで、ヤマシンなら自社施工でお悩みにあった方法をご提案させていただきます。な

2021年4月7日浴室天井クロス貼り
明るい色のクロスを貼ることによって浴室全体のイメージもぐっと明るくなります。また、天井照明をLEDライト照明に取り替えしました。全面改装しなくても、心地の良い場所にリフォームする事はできますので、困ったらヤマシンまでご相談ください!

2021年4月6日インターフォン工事
カメラ付きのインターフォンにかえる事によって、防犯面でも安心です。ご年配の方からよくご相談をいただくのですが「操作が難しそう」とお伺いします。お勧めしているのは直感的にすぐ使えるタイプですので、説明書を読まなくてもすぐに使えます。

2021年4月6日テラス雨樋新設
テラス雨樋の新設工事を行いました。劣化による破損で雨水がうまく流せない状態でした。普段は全く気になりませんが、割れたりすると雨水が滝のように飛び散ったり、落ち葉が詰まるとうまく流れません。放置せず早めのご相談をおすすめします。

2021年4月5日屋根漆喰打ち替え
屋根の最上段の漆喰打ち替え工事を行いました。雨漏れの原因となりますので早急な対応が必要です。ご家庭では屋根に登って調べるなんてことはできないと思いますので「雨漏りしてからご相談」をいただく事が大半です。そうなる前にヤマシンの無料現地調査をご依頼ください。

2021年4月5日外壁塗装
外壁塗装は見た目をキレイにするだけと思われがちですが、実は内部構造を守り、防腐効果を高めてくれるので、家全体の寿命を延ばす役割があります。塗り替えは約10年を目安にしていただきまずは無料現地調査をおすすめします!

2021年4月3日軒天塗装
軒天の塗装工事を行いました。木部が痛んでいたので塗装でカバー。白色と茶色の色分けを行いデザイン的にもよい感じに仕上がったと思います。是非ヤマシンまでご相談ください!できる限りデザイン面もコスト面もご要望にお答えできるようがんばります!

2021年4月3日手すり取付工事
介護保険を使って外構の手すり取り付けを施工しました。地面に勾配がついているので手すりをつける事によって転倒などの転倒事故防止に役立ちます。介護保険を使ってのバリアフリー化もご相談できますのでヤマシンまでお気軽にご相談ください。
工事までの流れ
数ある施工業者を選ぶにあたって、まず「相談し要望を伝える」ことで、大切なマイホームの維持計画が始まるのだと考えます。お客様の業者選びの始まりに、ヤマシンは心を込めて実績と経験から持つ知識を、惜しみなくご提供させていただきます。「とりあえず見積もり」「時期未定」など気にせず、お気軽にご相談ください。
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お問い合わせ・ご相談
まずは当社までお問い合わせいただき、お困りの内容について、お気軽にご相談ください。工事をするかしないかに関わらず専門のスタッフが対応させていただきます。
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現地調査・打ち合わせ
現地調査とは実際にお客様のご自宅にお伺いして、直接スタッフが今お困りの事・お悩み事をお伺いさせていただきます。ご都合の良い日時にお伺いし、現地調査と打ち合わせを行います。漠然としたイメージでも構いませんので、ご要望をお聞かせください。
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プラン・お見積もり
現地調査と打ち合わせ内容を踏まえ、プランとお見積もりをお客様にご確認いただきます。もちろんお見積もりは無料ですので、ここまで料金は発生しません。ご質問や不安点・修正点など遠慮せずに、お気軽にお話しください。
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ご契約
施工内容や施工金額にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。材料や日程を確保し、お客様のご希望に合わせてスケジュールを作成致します。施工内容によっては、自宅にいない場合でも施工を行う事は可能ですが、一度担当にご確認ください。
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工事着工
工事スケジュールをご提出し、工事着工となります。ひとつひとつの施工確認、現状説明、常に誠実に施工することはもちろん、近隣の方へのご挨拶・気配りを欠かさずに行いますので、どうぞご安心ください。
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お引渡し
施工後に、かならずお客様立ち合いのもと最終検査を行います。問題がなければお引き渡しとなります。完工時には掃除を行い、綺麗な状態でお引き渡しを心掛けております。
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アフターフォロー
ヤマシンでは、施工させていただいた工事は年に一度の定期点検を必ず実施しています。工事完了後にも、施工不良などの不具合を発見した場合、お客様に金銭的ご負担なく修理や再施工を行えるよう各種賠償責任保険にも加入しておりますので、安心して施工を行っていただけます。
お問い合わせ・ご相談見積もりはこちらから
外壁塗装や修理などお家のリフォーム関するご質問やご相談、お見積もりなどお気軽にお問い合わせください。
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